接遇改善・研修 各種サービス 病院・クリニック・歯科医院様の接遇改善・研修・受付代行を通じて、患者様満足度の向上を支援いたします。 接遇コンサルティング 現状調査・研修・OJTフォローを通じた接遇レベルの改善サービス 接遇研修のプラン 訪問・出張型、公開セミナー型などご予算とご要望に応じたプランをご用意 現状調査・分析 接遇講師が医院にお伺いして、現状の接遇レベルや課題を調査・分析 接遇OJTサポート 接遇研修後の実践・定着をOJT形式でサポート 接遇研修メニュー マナー・接遇の基本から第一印象アップ・身だしなみ改善・クレーム対応まで研修メニューを揃えております。 マナー・接遇 マナー・接遇の基本から応用までおもてなしの基本を学ぶことができます。 第一印象アップ 笑顔、立ち居振る舞いなど第一印象を上げるための要素を学ぶことができます。 クレーム対応 クレーム対応の基本からクレームを未然に防ぐためのスキルを学ぶことができます。 身だしなみ改善 髪型、メイク、服装など身だしなみ改善のポイントを学ぶことができます。