CA career

~接遇&人材育成を通した医療経営支援パートナー~

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クリニックから総合病院まで 医療機関に特化した接遇教育&人材育成パートナー
ワークを交えた研修 & 定着のための現場指導まで
1名から受講できる公開型の研修セミナー 公開講座
宗像水光会総合病院×CA career「福岡ナンバー1接遇病院」を目指してコラボレーションプロジェクト実施中!
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接遇&組織力の
向上・改善コンサルティング

接遇調査・診断

病院の接遇力を調査・診断し、接遇レベルと課題を見える化

接遇&各種研修

接遇、OJTコミュニケーション、風土改善など各種研修を実施

コンサルティング

接遇力向上のための現場指導(OJT)、定着・人材育成の仕組みづくりなど

主な研修メニュー

  • 医療接遇

    医療接遇

  • 言葉遣い・コミュニケーション

    言葉遣い・
    コミュニケーション

  • 第一印象アップ

    第一印象アップ

  • ビジネスマナー

    ビジネスマナー

  • 電話応対

    電話応対

  • クレーム対応

    クレーム対応

  • 接遇インストラクター育成

    接遇インストラクター
    育成

  • リーダー研修

    リーダー研修

  • 幹部育成

    幹部育成

  • ヒューマンスキル

    ヒューマンスキル

  • アンガーマネジメント

    アンガーマネジメント

  • コーチング

    コーチング

接遇力向上のための医療接遇研修をはじめ、院内風土改善のためのコミュニケーション研修、
リーダー・幹部育成など各種研修メニューを実施しております

実績・お客様の声

  • 国家公務員共済組合連合会 新小倉病院
  • 医療法人原三信病院 香椎原病院
  • 国家公務員共済組合連合会 千早病院
  • 長崎県 上五島病院
  • 公益社団法人 福岡県看護協会
  • 泉川病院
  • 医療法人 八女発心会 姫野病院
  • 医療法人 三憲会 折尾病院
  • 大分県下をネットワークする調剤薬局 株式会社そうりん
  • 久留米リハビリテーション学院
  • 医療法人オムニス 久保田アネックスクリニック
  • 宗像セントラルクリニック
  • 南海医療センター
  • 福岡青洲会病院
  • 医療法人木村歯科

お悩み・ご要望事例

病院全体の接遇力を
高めたい

接遇委員会を立ち上げたい

離職率を改善したい

患者様からのクレームを
減らしたい

接遇インストラクターを
育成したい

院内の雰囲気・人間関係を
良くしたい

職員の身だしなみを
改善したい

階層別の研修を実施したい

医院のリニューアル・新規開業に
合わせて
研修を実施したい

「接遇を改善したい」「クレームを減らしたい」「接遇定着の仕組みをつくりたい」
「院内の雰囲気や風土を変えたい」といったご要望にお応えいたします